Y a-t-il des interdictions strictes à respecter ? 


Oui. Ne tentez jamais de percer, de modifier, ou d'incinérer le cylindre. Ne le jetez pas violemment au sol. N'utilisez pas la bouteille si la valve supérieure (le pas de vis) vous semble endommagée.


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FAQ de la même catégorie

Combien de temps dure une bouteille de gaz CO₂ (425g) ? 

L'autonomie dépend de votre programmation :

  • En mode 6h/jour : Environ 30 jours (Prévoyez 3 à 4 bouteilles pour une saison estivale complète).
  • En mode 12h/jour : Environ 14 jours.
  • En mode 24h/24 (continu) : Environ 7 jours.

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Quelles sont les règles de sécurité pour la bouteille ? 

Le gaz étant sous pression, vous devez stocker vos bouteilles d'avance à l'abri du soleil direct et dans un endroit où la température ne dépasse jamais 50°C. Ne les mettez jamais au congélateur.


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Que se passe-t-il si une bouteille arrive endommagée ou défectueuse ?

Nos consommables font l’objet d’un contrôle qualité rigoureux. Nous garantissons leur parfaite conformité à la livraison. Si un consommable arrivait endommagé ou défectueux au déballage, notre Service Client procédera à son remplacement immédiat.

SAV & Contact : Pour toute question ou besoin d'assistance, contactez-nous via l'email hello@hexatrap.com ou via le formulaire de contact de notre site. 


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Que faire de ma bouteille vide ? 

Ne la jetez surtout pas à la poubelle ! Nos cylindres font partie d'un réseau de consigne écologique. Connectez-vous à votre espace client Hexatrap pour demander un échange ou un retour gratuit grâce à l'étiquette prépayée.


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