Pourquoi mon empreinte bancaire est-elle conservée lors de l'achat de gaz CO2 ?

Pour les abonnements et les échanges de bouteilles de gaz, une pré-autorisation bancaire (système d'Alias) est réalisée de manière sécurisée par le CIC. Cela nous autorise à débiter les échéances de votre abonnement, mais aussi à prélever la pénalité forfaitaire (20 €) si vous ne nous renvoyez pas vos bouteilles de CO2 vides dans les délais impartis.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement 100 % sécurisés via notre prestataire CIC - Groupe Crédit Mutuel :

  • Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
  • PayPal, Google Pay et Apple Pay.
  • Paiement fractionné via Cofidis (en 3x ou 4x sans frais) pour toute commande d'un montant supérieur à 180 €.
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Le paiement en plusieurs fois (Cofidis) est-il disponible pour tous les achats ?

Le paiement fractionné Cofidis est strictement inéligible pour les commandes contenant la souscription à un abonnement, ainsi que pour l'achat de recharges de gaz CO2. Seuls les paiements classiques en 1x (CB ou PayPal) sont acceptés pour ces produits.

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Où puis-je télécharger ma facture ?

Vos factures (avec prix affichés en euros HT et TTC) sont téléchargeables à tout moment dans le suivi de vos commandes, accessible depuis votre compte client.

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